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提高居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)召開(kāi)

李克強(qiáng)作重要批示,要求提高電力穩(wěn)定供應(yīng)能力和服務(wù)水平,為改善民生促進(jìn)消費(fèi)作出新貢獻(xiàn)

   6月15日,國(guó)家電監(jiān)會(huì)在北京召開(kāi)提高居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)會(huì),總結(jié)居民用電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)取得的成效,交流好的做法和經(jīng)驗(yàn),部署安排下一階段工作。中共中央政治局常委、國(guó)務(wù)院副總理李克強(qiáng)對(duì)會(huì)議召開(kāi)作出重要批示。

李克強(qiáng)在批示中說(shuō),電力是保證現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和社會(huì)正常運(yùn)行的基本要素。通過(guò)大力實(shí)施居民用電滿(mǎn)意工程,有效緩解了部分群眾用電的難題。隨著人民生活水平不斷提高,居民用電需求會(huì)越來(lái)越大。希望廣大電力工作者繼續(xù)努力,提高電力穩(wěn)定供應(yīng)能力和服務(wù)水平,加快解決無(wú)電地區(qū)、無(wú)電人口用電問(wèn)題,推進(jìn)居民規(guī)范有序安全便利用電,為改善民生,促進(jìn)消費(fèi)作出新貢獻(xiàn)。

國(guó)家電監(jiān)會(huì)主席吳新雄出席會(huì)議并講話(huà)。國(guó)家電監(jiān)會(huì)副主席史玉波、王禹民出席會(huì)議,國(guó)家電監(jiān)會(huì)副主席王野平主持會(huì)議。國(guó)家電網(wǎng)公司副總經(jīng)理、黨組成員楊慶在會(huì)議上介紹了公司開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)以來(lái)取得的成效。

吳新雄在講話(huà)中說(shuō),自2011年10月專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),監(jiān)管機(jī)構(gòu)和電網(wǎng)企業(yè)一起,緊扣民生主題,按照“一個(gè)維護(hù),四個(gè)保障,六個(gè)落實(shí),六個(gè)必須”的要求,密切協(xié)作,通力配合,明確責(zé)任,細(xì)化措施,狠抓落實(shí),取得了重要的階段性成效。實(shí)踐證明,專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)制定的目標(biāo)、任務(wù)、舉措抓住了當(dāng)前提高供電服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,使得專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)落得下、可操作,保證老百姓能夠得到實(shí)惠。今后,要進(jìn)一步鞏固、完善、提高,把專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)辦成群眾滿(mǎn)意工程,按照既定目標(biāo),真抓實(shí)干,完成好專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)的各項(xiàng)任務(wù),把專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)中好的做法經(jīng)?;⒅贫然?,為建立長(zhǎng)效機(jī)制和常態(tài)化監(jiān)管奠定基礎(chǔ)。

楊慶在發(fā)言中說(shuō),國(guó)家電網(wǎng)公司黨組對(duì)落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作高度重視,并以黨組一號(hào)文件的形式,將提升居民用電服務(wù)質(zhì)量作為公司2012年頭等重要的工作進(jìn)行部署。按照電監(jiān)會(huì)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)要求,公司緊緊圍繞人民群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的用電問(wèn)題,深入查找供電服務(wù)各個(gè)環(huán)節(jié)中存在的短板,認(rèn)真落實(shí)整改。專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)啟動(dòng)以來(lái),公司堅(jiān)持“你用電、我用心”,努力踐行“四個(gè)服務(wù)”的企業(yè)宗旨,不斷深化為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)各項(xiàng)工作取得了新的成績(jī)。大力加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)與改造力度,提高能源配置效率,解決局部地區(qū)電網(wǎng)薄弱問(wèn)題,改善農(nóng)村地區(qū)用電環(huán)境,供電保障能力、供電水平得到進(jìn)一步提升。積極探索便民利民服務(wù)新途徑,不斷夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ),規(guī)范服務(wù)行為,豐富服務(wù)內(nèi)涵,延伸服務(wù)平臺(tái),取得良好的社會(huì)效應(yīng)。堅(jiān)決貫徹落實(shí)國(guó)家保障性安居工程建設(shè)部署,推進(jìn)保障性住房供電服務(wù)“雙?!保ūY|(zhì)量、保進(jìn)度)行動(dòng),滿(mǎn)足低收入家庭的迫切用電需求。下一步,公司將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),全面做好電力迎峰度夏工作,繼續(xù)深化落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)要求,積極配合電監(jiān)會(huì)監(jiān)督檢查工作,不斷提高公司供電服務(wù)整體水平,為全面建設(shè)和諧社會(huì)貢獻(xiàn)力量,以?xún)?yōu)異業(yè)績(jī)迎接黨的十八大勝利召開(kāi)。

會(huì)議期間,與會(huì)代表來(lái)到北京大興供電公司永華南里社區(qū)服務(wù)站和首都電力共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)大興分隊(duì)活動(dòng)室、劉麗艷愛(ài)心服務(wù)支隊(duì)辦公室現(xiàn)場(chǎng)參觀考察。(曹瑾)


信息來(lái)源:《國(guó)家電網(wǎng)報(bào)》